שאלות ותשובות בהשכרת רכב בחו"ל

אנחנו עובדים עם אלאמו שמציעים בארה"ב תכניות הכוללות כיסוי ביטול השתתפות עצמית במקרה של נזק או גניבה של הרכב השכור (LDW) , כמו גם הרחבת ביטוח צד ג' עד 300,000$ (SLP).

עבור נהגים צעירים, בין גילאי 21 עד 25 יש צורך בהרחבת הביטוח ולשם כך ישנה חבילה ייעודית לנהגים צעירים בגילאים אלו. התוכנית לנהגים צעירים כבר כוללת את ההרחבה, כך שלא צריך להוסיף את הרחבת הכיסוי לנהגים צעירים בעת איסוף הרכב. למידע נוסף על תוכנית לנהגים צעירים בארה"ב לחצו כאן

שימו לב - ישנם חלקים ברכב שאינם מכוסים בכיסוי ביטול ההשתתפות העצמית כמו - צמיגים, שמשות, מראות ומרכב תחתון. ניתן להרחיב את תוכנית ההשכרה שלכם לתוכנית "אלומה אקסטרה" כדי לכסות עלויות נזק גם במקרים אלה. למידע נוסף על תוכנית "אלומה אקסטרה" לחצו כאן.
 

חשוב לזכור: השכרת הרכב בכל התוכניות המוצעות על ידנו אינה כוללת ביטוח רפואי ו/או ביטוח נזקי גוף או רכוש, לשוכר הרכב ו/או לכל נהג נוסף ו/או לנוסעים ברכב השכור.
הדבר תקף גם במקרים שעלולים להיגרם כתוצאה מתאונות דרכים תוך שימוש ברכב המושכר.
בהתאם אנו ממליצים לרכוש מבעוד מועד ביטוח באופן עצמאי בהתאם לכיסויים הביטוחיים הנדרשים על ידכם ומתאימים לנסיעתכם.

תוכנית ההשכרה המורחבת "אלומה אקסטרה", כוללת:

א. החזר/פטור מחיובי חו"ל מסויימים הקשורים בהשכרת הרכב (בסך מצטבר) עד לסכום של 2,500$ עקב אחד או יותר מהמקרים הבאים בלבד:
- נזק תאונתי לרכב או גניבה של הרכב
- נזק לצמיגים
- נזק לשמשות ולמראות
- נזק למצמד ולמצבר
- נזק למרכב התחתון של הרכב (בנסיעה על דרך סלולה)
- איבוד מפתחות הרכב

ב. 50% הנחה בדמי הביטול במידה וההזמנה שלכם מבוטלת עד 24 שעות לפני איסוף הרכב

במידה וחברת ההשכרה תגבה מכם את התשלום בכרטיס האשראי, ובכפוף לתנאי תוכנית 'אלומה אקסטרה' המפורטים בסעיף ו' לתנאי שובר השכירות, תקבלו החזר מאלומה או גורם מטעמה. ההחזר יבוצע בתוך 14 ימי עבודה ממועד קבלת מלוא הפרטים הנדרשים, על ידי אלומה או גורם מטעמה, בשקלים חדשים על פי סכום החיוב אשר נגבה בפועל על ידי חברת כרטיסי האשראי.

שימו לב כי סכום ההחזר לא יעלה בכל מקרה על סכום החיוב אשר נגבה על ידי חברת ההשכרה, ולא יעלה על 2,500$ (במצטבר).

ע"פ תנאי ההשכרה חובה להציג רישיון ישראלי ורישיון נהיגה בין לאומי באיסוף הרכב.

דמי החזר הינה תוספת תשלום בעת לקיחת רכב מתחנה אחת והחזרתו בתחנה אחרת.
דמי ההחזר מחושבים ע"פ מרחק נסיעה ישיר בין התחנות, ללא קשר למשך ההשכרה, סוג הרכב המושכר או עלות ההשכרה הכללית.
את דמי ההחזר משלמים בעת החזרת הרכב בתוספת מיסים מקומיים.

ניתן לבדוק עם הצוות שלנו בווטסאפ או באמצעות דוא"ל האם יש דמי החזר בין תחנות מסויימות עוד לפני ביצוע ההזמנה.

כל התוכניות שלנו בארה"ב כוללות כיסוי ביטול השתתפות עצמית במקרה של נזק או גניבה של הרכב השכור (LDW) , וכמו כן הרחבה לביטוח צד ג' עד 300,000$ (SLP).

עבור נהגים צעירים, בין גילאי 21 עד 25 יש צורך בהרחבת הביטוח ולשם כך ישנה חבילה ייעודית לנהגים צעירים בגילאים אלו. התוכנית לנהגים צעירים כבר כוללת את ההרחבה, כך שלא צריך להוסיף את הרחבת הכיסוי לנהגים צעירים בעת איסוף הרכב. למידע נוסף על תוכנית לנהגים צעירים בארה"ב לחצו כאן

שימו לב - ישנם חלקים ברכב שאינם מכוסים בכיסוי ביטול ההשתתפות העצמית כמו - צמיגים, שמשות, מראות ומרכב תחתון. ניתן להרחיב את תוכנית ההשכרה שלכם לתוכנית "אלומה אקסטרה" כדי לכסות עלויות נזק גם במקרים כאלו. למידע נוסף על תוכנית "אלומה אקסטרה" לחצו כאן.

חשוב לזכור:
השכרת הרכב בכל התוכניות המוצעות על ידנו אינה כוללת ביטוח רפואי ו/או ביטוח נזקי גוף או רכוש, לשוכר הרכב ו/או לכל נהג נוסף ו/או לנוסעים ברכב השכור.
הדבר תקף גם במקרים שעלולים להיגרם כתוצאה מתאונות דרכים תוך שימוש ברכב המושכר.
בהתאם אנו ממליצים כי יש לרכוש מבעוד מועד ביטוח כאמור, באופן עצמאי, ובהתאם לכיסויים הביטוחיים הנדרשים על ידכם ומתאימים לנסיעתכם.

ייתכן שיציעו לכם באיסוף הרכב מגוון שירותים נוספים כמו:

• שירותי דרך מורחבים (Roadside Plus) המציעים את הרחבת שירותי הדרך הקיימים במקרים חריגים כמו אובדן מפתחות, חוסר בדלק או החלפת צמיג.
• מכשיר EZ Pass עבור כבישי אגרה - מכשיר זה מאפשר לכם להיכנס לכבישי אגרה בקלות וללא המתנה או תשלום בכניסה. לאחר חודש עד 3 חודשים מהחזרת הרכב כרטיס האשראי שהשארתם לפיקדון יחויב בגין כבישי האגרה.
לקבלת פרטים לאחר ההשכרה יש לפנות לשירות הלקוחות שלנו כאן או באמצעות פנייה דרך אתר האינטרנט.
• ביטוח תאונות אישיות (Personal Accident Insurance / P.A.I) או ביטוח מטען וכבודה.
יש לבדוק מול חברת הביטוח או קופת החולים שביצעת דרכם את הביטוח האם אתם מבוטחים גם במקרה של תאונת דרכים.
• תשלום מראש עבור מיכל הדלק והחזרתו ריק (Prepaid Fuel) - במידה ולא לקחתם תוכנית המקנה לכם את האפשרות להחזיר את הרכב עם מיכל ריק, בעת איסוף הרכב יציעו לכם לשלם מראש על מיכל הדלק ולהחזירו ריק.

במידה ובחרתם לא לקחת אחת או יותר מהאופציות הנ"ל אין צורך בתשלום נוסף, למעט תוספות שעודכנו מראש כמו דמי החזר או תוספת עבור כיסא תינוק, כיסא ילד או בוסטר.

במידה ויש צורך לבצע שינויים בהזמנה, החל משינוי תאריך, שעה, יעד איסוף והחזרה או הוספת פריטים שמשולמים בחו"ל כמו כיסאות לילדים, יש ליצור קשר עם מוקד ההזמנות שלנו עד 48 שעות לפני איסוף הרכב. כל שינוי כפוף לאישור התחנה.

לאחר איסוף הרכב לא ניתן לקבל החזר על ימים שלא נוצלו, ובמידה שרוצים להאריך את ההשכרה העלות תקבע ע"פ תעריפים מקומיים בתוספת מיסים.
על מנת לבצע הארכה להשכרת הרכב במהלך תקופת ההשכרה עליכם להתקשר לתחנה ממנה אספתם את הרכב.

הדגמים המוצגים באתר שלנו נקבעים ע"י חברת Alamo הבינ"ל כ"דגמים מייצגים" לקבוצות הרכב הקיימות. כאשר אנחנו מבצעים הזמנה ההתחייבות הינה לקבוצת הרכב ולא לדגם ספציפי.

במרבית שדות התעופה הגדולים בארה"ב יאפשרו לך, לאחר חתימה על החוזה, לגשת לחניון הרכבים לבחור את הרכב הרצוי על ידך, מתוך הרכבים הזמינים בקבוצת הרכב שהזמנת מראש.
אופציה זו נקראת Choice וייחודית לאלאמו.

על מנת לקבל מידע בנוגע לדגמים נוספים המשוייכים לקבוצות הרכב יש לפנות למוקד ההזמנות שלנו בווטסאפ או באמצעות דוא"ל - [email protected]

אנו מאפשרים לכם לחלק את סך התשלום עבור הזמנת השכרת הרכב לתשלומים חודשיים וזאת בתוספת ריבית בשיעור הנמוך משיעור הריבית המוצע בפריסה לתשלום קרדיט.
 

להלן שיעורי הריבית שאנו מציעים עבור החלוקה לתשלומים:

3 תשלומים – 1.10% ריבית.
4 תשלומים – 1.60% ריבית. 
5 תשלומים – 2.10% ריבית.
6 תשלומים – 2.60% ריבית.
7 תשלומים – 3.10% ריבית.
8 תשלומים – 3.60% ריבית.
9 תשלומים – 4.10% ריבית.
10 תשלומים – 4.60% ריבית.
11 תשלומים – 5.10% ריבית.
12 תשלומים – 5.60% ריבית.

בארה"ב אנו כוללים במחיר לפחות נהג אחד נוסף בכל התכניות. בתוכנית הזהב ובתוכנית נהגים צעירים ניתן להוסיף עד 3 נהגים נוספים.

כל נהג נוסף, חייב להיות נוכח בתחנה ,בעת הלקיחה, להציג מסמכים מזהים ולעתים גם כרטיס אשראי לפיקדון ולחתום על חוזה השכירות - ורק מאותו רגע הוא רשאי לנהוג ברכב עד סוף תקופת ההשכרה.
 

על מנת להוסיף את נהג נוסף לחוזה לאחר איסוף הרכב, ניתן לגשת לכל סניף של חברת Alamo ברחבי ארה"ב ביחד עם הנהג הראשי ולהציג העתק של חוזה השכירות שנתחם בתחנה בעת לקיחת הרכב.